Napoli Gang By Big Mamma Lyon Sky est un livraison de pizzas situé au 45 Rue Desaix, à Lyon (69003). L'établissement obtient une note de 4,1/5 sur 399 avis Google, ce qui le place n°3 sur les 5 livraisons de pizzas à Lyon (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 6 avis détaillés, les clients notent la cuisine 1,8/5, le service 2,3/5 et l'ambiance 2,3/5. Plats les plus cités dans les avis : pizzas et pâtes.
Le jeudi, Napoli Gang By Big Mamma Lyon Sky est ouvert de 11h30 à 14h et de 18h à 23h. Ouvert 7 jours sur 7.
Plongez au cœur de Naples avec Napoli Gang by Big Mamma Lyon, un restaurant vibrant situé au 45 Rue Desaix, 69000 Lyon. Ce lieu envoûtant vous transporte en Italie grâce à son ambiance animée et sa décoration soignée. La carte, fidèle à la tradition napolitaine, propose une sélection alléchante de pizzas cuites au feu de bois, réalisées avec des ingrédients frais et de qualité. Savourez des pâtes artisanales, des antipasti généreux et des desserts irrésistibles. L'expérience Napoli Gang est complétée par un service chaleureux et attentionné, mettant en valeur l'authenticité de la cuisine italienne. Préparez-vous à une explosion de saveurs et à une immersion totale dans l'atmosphère conviviale et festive de Naples. Réservez votre table pour une expérience culinaire inoubliable !
Nous avons commandé des pizzas sur Uber Eats : la pâte était molle et trop épaisse, la roquette sur ma pizza n’était pas fraîche du tout, presque pourrie, et la mortadelle était de très mauvaise qualité. À cela s’ajoute un prix assez élevé, peu justifié au vu de la qualité. Pour conclure, les pizzas étaient écœurantes et insipides. En revanche, les bières IPA étaient très bonnes. Je ne recommande pas, mais à chacun ses goûts bien sûr !
Réponse du professionnel : Ciao Violette,
Merci de nous partager ton retour. On est vraiment navrés de lire ta déception, une note de 2 étoiles nous fait toujours mal au cœur... 💔
Ce que tu décris concernant la fraîcheur, la qualité et la texture de nos produits ne correspond absolument pas à nos standards. La fraîcheur de nos ingrédients est une priorité absolue et nous sommes déçus que ta commande Uber Eats n'ait pas été à la hauteur.
Nous aimerions beaucoup échanger avec toi pour comprendre ce qu'il s'est passé : n'hésite pas à nous écrire directement à [email protected]
Bonne journée à toi
La squadra Napoli gang
A
Audrey Couvée Google
Cuisine 1/5
J'aurais du lire les avis avant. Je viens de commande stracatela fumé et mini pain pizza très mini.. poir le prix bof mais le comble A-ha le tiramisu... la chose dont j'avais le plus envie et j'ai quoi? Une mousse au chocolat si vous me dites que c'est un tiramise aller prendre des cours de cuisine
Réponse du professionnel : Ciao Audrey,
Nous mettons tout en œuvre pour vous faire vivre la meilleure expérience et sommes sincèrement navrés de ne pas avoir été au rendez-vous aujourd'hui.
Afin de nous améliorer, pouvez-vous nous partager vos remarques à l'adresse mail [email protected] avec votre numéro de commande, la plateforme utilisée ainsi que l'établissement concerné ?
À très bientôt,
La Squadra Napoli Gang 🍕
A
Adrien Paillet Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Une catastrophe ! Nous avons trouvé un ver ou une chenille dans notre pizza à l'instant ! Une honte ! Ma compagne est en plis enceinte ! Vois imaginez un peu les conséquences que cela peut avoir ! A FUIR IMPÉRATIVEMENT ! CE RESTAURANT DEVRAIT FERMER !
Réponse du professionnel : Ciao Adrien,
Nous mettons tout en œuvre pour vous faire vivre la meilleure expérience et sommes sincèrement navrés de ne pas avoir été au rendez-vous aujourd'hui. Je suis vraiment désolé d'apprendre cette expérience choquante. Ce n'est absolument pas le niveau de qualité que nous visons. Votre santé et votre sécurité sont notre priorité.
Je vous prie de bien vouloir nous contacter directement à l'adresse mail [email protected] avec votre numéro de commande afin que nous puissions résoudre ce problème immédiatement et nous assurer que cela ne se reproduise pas.
À très bientôt,
La Squadra Napoli Gang 🍕
J
Juliette Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
FUYEZ ce restaurant ! On vient de commander une pizza ce soir et voici ce que j'ai trouvé dans ma pizza après avoir mangé la moitié ? Un ver ! Une chenille j'en sais rien ! Le truc c'est que je suis enceinte ! Bande d'inconscient votre restaurant devrait fermer ! Honte à vous ! Conditions hygiéniques déplorables !
Réponse du professionnel : Ciao Juliette,
Nous mettons tout en œuvre pour vous faire vivre la meilleure expérience et sommes sincèrement navrés de ne pas avoir été au rendez-vous aujourd'hui. Je suis vraiment désolé d'apprendre cette expérience choquante. Ce n'est absolument pas le niveau de qualité que nous visons. Votre santé et votre sécurité sont notre priorité.
Je vous prie de bien vouloir nous contacter directement à l'adresse mail [email protected] avec votre numéro de commande afin que nous puissions résoudre ce problème immédiatement et nous assurer que cela ne se reproduise pas. J'ai également contacté Adrien.
À très bientôt,
La Squadra Napoli Gang 🍕
E
Emma V Google
Cuisine 1/5
J’ai commandé des pâtes à la truffe ce soir.
Autant être chez sois et rater un plat de pâtes, ça craint mais ça passe. Mais alors être un restaurant italien et proposer des pâtes aussi mauvaises c’est carrément choquant. Elles sont sèches, je pense qu’elles manquent de cuisson, en deux bouchées j’ai été écœurée pour la soirée et même en rajoutant de la crème et des assaisonnements maison elles restent mauvaises. Très déçue…
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié, pouvez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] ?
A
Alexia. L Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
J’ai pris les pâtes carbo elles étaient vraiment très bonnes. On a commandé sur place et attendu une dizaine de minutes donc ça va c’est correct.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup! À très vite!
V
Vanessa Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5
Je viens de commander chez Napoli, j'ai pas reçu la bonne pizza , au lieu d'une tartiflette, j'ai reçu une pizza base tomate. Il n'y a aucun numéro pour appeler et avoir un changement de notre commande c'est dommage et aussi pour se faire rembourser.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour cette erreur de notre part. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] ?
K
Kojemiakina Alina Google
Deux pizzas commandées en livraison, reçu deux fois la même: 2 Amatriciana, et pas reçu la Cheesy. La Amatriciana est quasi inmangeable, sauce tomate trop salée, trois morceaux de viande qui se courent après. Première et dernières fois
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, pouvez-vous nous écrire à l'adresse [email protected]?
Y
Yves Google
Prix payé : 10–20 € par personne
À deux reprises en deux semaines des gros soucis de qualité des pizzas livrées. En particulier, deux pizzas cheesy dont la garniture était liquide (en partie renversée dans la boîte), laissant craindre quant au caractère potentiellement avarié des ingrédients utilisés, notamment la crème.
Absolument surpris par le fait que la cuisine ait laissé sortir cette pizza du restaurant. Nous avions l’habitude de commander une fois par semaine, mais c’est terminé.
Réponse du professionnel : Bonjour, dans un premiers temps nous tenons à vous rassurer sur la salubrité de nos cuisines et la péremption de nos aliments, des contrôles d'hygiène sont réalisés régulièrement.
Nos pizzas sont préparées à la commande et sont donc très chaude à la sortie, la cheesy a pu dégouliner au cours de la livraison car la pizza a pu être mal positionné pour le transport.
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, pouvez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] ?
C
Clarisse Jean Google
J'ai voulu passer outre les mauvais commentaires mais on m'a livré la mauvaise pizza, une extra hot au lieu d'une regina autant dire que je n'ai pas apprécié le changement. Et ce n'est pas la faute du livreur puisque c'était bien mon nom sur la boîte. Bref dommage
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour cette erreur, pouvez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] ?
s
sacha dlg Google
alors franchement si c'etait moi je mettrais même pas une etoile , j'ai fais une commande de deux pizzas , une trop salée et le pot de sauce piquante (même pas piquante) à moitié verser dans le carton et empalée sur la pâte ..
L'autre , tout les aliments sur le côté et le reste dans le carton..
et les deux pâtes pas cuites du tout, de l'elastique !
ça donne l'impression qu'un chien est venu manger avant moi
je laisse des photos en dessous .
et bien sûr on trouve le numero nul part
c'est bien fait quand même lol
le resultat deux pizzas à un prix exorbitant , un soirée pleine de frustration et une haine profonde envers un restaurant
qui est pas foutu de faire un plats aussi simplet .
Réponse du professionnel : Bonjour, malheureusement, le livreur à mal positionner vos pizzas. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, pouvez-vous nous joindre à l'adresse [email protected]?
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Napoli Gang By Big Mamma Lyon Sky
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